返金ポリシー
Refund Policy（返金・返品ポリシー）
ARMATTI.
返品・交換について
ARMATTIの商品は、ご注文をいただいてから一点ずつ製造する受注生産（Print-on-Demand）商品です。
そのため、環境への配慮および商品の品質管理の観点から、お客様都合による返品・交換・返金は原則としてお受けしておりません。
以下のような理由による返品・交換は対象外となります。
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サイズ選択の間違い
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カラーやデザインイメージの相違
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注文内容の間違い
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購入後の気分変更
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モニター環境による色味の違い
ご注文前に、商品ページのサイズ表・商品説明をご確認いただきますようお願いいたします。
商品の不具合・誤配送について
商品到着後、以下のような問題がございましたら、速やかにお問い合わせください。
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商品に破損がある場合
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印刷不良がある場合
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注文した商品と異なる商品が届いた場合
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製造上の欠陥が確認された場合
確認のため、問題箇所が分かる写真を添付のうえ、商品到着後30日以内に以下までご連絡ください。
内容を確認のうえ、商品の不具合が当社または製造パートナーの責任によるものと判断された場合、商品の再製造、交換、または返金のいずれかの方法で対応いたします。
返金について
返金が承認された場合、元のお支払い方法へ返金いたします。
返金処理には、決済サービスまたは金融機関の処理状況により、数営業日かかる場合があります。
交換について
受注生産商品の性質上、お客様都合によるサイズ変更や商品の交換は承っておりません。
サイズにつきましては、ご注文前に商品ページのサイズガイドをご確認ください。
欧州連合（EU）のお客様について
EU域内のお客様には、適用される消費者保護法に基づく権利が適用される場合があります。
受注生産商品については、適用される消費者保護法に基づき対応いたします。
ARMATTI.の商品品質について
ARMATTI.では、お客様に長く愛用していただける商品をお届けするため、各商品を丁寧に製造・検品しております。
お問い合わせ
返品・返金に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
ARMATTI.
Email:
armatti1977@outlook.jp